- 1 -
在當(dāng)今市場競爭日益激烈的條件下，工廠企業(yè)在自動(dòng)化不高、所需人員較多的情況下，通過強(qiáng)化車間現(xiàn)場管理，提高人員5S管理素質(zhì)，保證安全生產(chǎn)和質(zhì)量合格，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，是工廠企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
- 2 -
要實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)車間的現(xiàn)場5S管理是一項(xiàng)長期、艱苦、細(xì)致的工作，要求細(xì)、實(shí)、恒、升。首先管理思想要統(tǒng)一。我們知道人員管理是一個(gè)單位管理的精髓，是現(xiàn)場管理更深入的體現(xiàn)，特別是在目前市場競爭激烈的情況下，一定要高度重視人員管理工作。
其次是講究管理方法和提升管理能力，管理者不能忘記“沒有規(guī)矩，不成方圓”的道理，不能出現(xiàn)自己做了錯(cuò)事遮遮掩掩，怕丟面子降低威信，發(fā)現(xiàn)別人做錯(cuò)事時(shí)，又當(dāng)老好人不敢批評，保持無原則的和氣，為自己留后路，只要管理人員的權(quán)利，卻不管管理人員的責(zé)任。
重要的是提高管理人員的服務(wù)意識(shí)，從辦公室到車間到班組長都要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。管理人員要做到工作刻苦，具備責(zé)任心、危機(jī)感、奉獻(xiàn)精神及創(chuàng)建百年大業(yè)的使命感，不能只滿足于安排布置工作，更要重視工作的實(shí)施情況如何。
例如，在5S方面可增大對各個(gè)部門的檢查力度，責(zé)任到人。同時(shí)加大宣傳力度，做得不好的，堅(jiān)決予以曝光，絕不姑息。好的進(jìn)行表揚(yáng)并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。除了管理人員要具備服務(wù)意識(shí)外，還要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，這樣企業(yè)才有可能具有無可比擬的競爭力。
- 3 -
現(xiàn)場管理工作涉及的方面很多，而這些方方面面工作的好壞直接反應(yīng)一個(gè)的形象如何。人員管理是做好現(xiàn)場管理的重要一環(huán)，做好人員管理就需要調(diào)動(dòng)員工的積極性，而健全的獎(jiǎng)懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵。
如對于新來的員工，來到車間難免存在緊張的心里。作為班組長首先要消除新人的緊張心里，使他盡快的融入班組當(dāng)中去。然后在進(jìn)行解說和示范，而不是草草講講了事，這個(gè)這樣做，那個(gè)那樣做。
管理人員在安排部下工作時(shí)，不能只是簡單地甩下幾個(gè)指示、命令，要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性。積極性一旦調(diào)動(dòng)起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。任何事情不是制度讓我做，而是我要做。
因此對于管理人員來說，發(fā)出指令不可抽象，往往我們班組長會(huì)下達(dá)一些莫名其妙的指令，讓員工不知如何去做。做任何指示我們應(yīng)遵循6w2H，也就是有具體內(nèi)容的指示，這樣我們的員工才知道怎么做。同時(shí)有許多作業(yè)不良，就是由于頂工位人員不熟練而造成的。因此我們要通過OJT?培訓(xùn)有計(jì)劃地培養(yǎng)全能工，來填平缺席陷阱，避過危機(jī)的再次發(fā)生。
OJT是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。在開展培訓(xùn)的過程中需注意要由基礎(chǔ)到應(yīng)用，從簡單到復(fù)雜，讓其動(dòng)手看看，讓其積極地提問，不停地關(guān)心、鼓勵(lì)。
- 4 -
在現(xiàn)場出現(xiàn)問題時(shí)，現(xiàn)場管理人員不是聽說是這樣。而是要親自到現(xiàn)場，了解事情的經(jīng)過，對癥下藥，切忌擺官架子。百聞不如一見，看一百份報(bào)告、聽一百次匯報(bào)，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多。
雖然管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來說，巡視有以下幾種目的：確認(rèn)管理結(jié)果，可以把握真實(shí)情報(bào)，可以發(fā)現(xiàn)新情況，增進(jìn)上下級的溝通。
現(xiàn)場管理人員要通過建立鮮明獎(jiǎng)懲制度，來掌握好對員工的表揚(yáng)和批評的力度。獎(jiǎng)勵(lì)是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動(dòng)力之一，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人員，是為了激勵(lì)全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個(gè)人的行動(dòng)都符合最低要求。
在表揚(yáng)時(shí)要及時(shí)在眾人面前表揚(yáng)，借助他人來表揚(yáng)，要根據(jù)制度及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。批評時(shí)要注意就事論事，切莫言及他人他事。要給犯錯(cuò)的人員提供挽回機(jī)會(huì)，不能一錯(cuò)就批，不能錯(cuò)一回批一次，以后就不再使用該人。對于犯過錯(cuò)的人員要采取相應(yīng)的實(shí)際處罰，不能每次都停留在口頭上。